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1. NUESTRA EMPRESA
Capitanmoda.com pertenece a la empresa CAPITAN MODA; S.L. unipersonal, constituida en Barcelona el 5 de Julio del 2.000 y con sede social en la calle Bruc,9 de Barcelona.
Somos una gran tienda de ropa y complementos para toda la familia, con la mejor relación calidad precio. Os enviaremos la compra a casa, al trabajo, o como regalo a cualquier parte de la Península y Baleares.
2. FORMAS DE PAGO
Los precios de nuestros productos están indicados en euros e incluyen el 16% de IVA. Hay tres opciones de pago:
- Contra reembolso: Pago del producto en el momento de su entrega.
- Tarjeta electrónica: VISA, 4B y MASTERCARD. Los datos de tu tarjeta de crédito son tratados únicamente por el servidor seguro del Banco Sabadell y nuestra empresa nunca tiene acceso a éstos ya que viajan encriptados por la red y con total seguridad. De todos modos; se pueden comunicar dichos datos a Capitanmoda.com a través de nuestro teléfono de atención al cliente o fax.
- Domiciliación bancaria: A favor de CAPITANMODA; S.L. Es muy fácil. Te damos un número de cuenta y debes realizar la transferencia en el plazo de 4 días máximo desde que realices el pedido. No entregaremos la mercancía hasta que tengamos la constancia de que la transferencia ha sido efectivamente realizada. A partir de dicho momento son 48 horas para la Península y 72 para Baleares. Los datos de nuestro banco son:
BBVA
c/ Ausias March, 26
08010 Barcelona
nº cta.: 0182 1002 11 0011504943
Una vez hecha la transferencia; nos la envías por fax al nº932682834. Así podremos realizar la entrega más rápido
3. SISTEMA DE DEVOLUCIONES
Nuestro principal objetivo es conseguir vuestra satisfacción. Por ello; se podrán devolver los productos en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del pedido. Los gastos de transporte irán por vuestra cuenta. Sin embargo; si dichos productos tienen alguna deficiencia, el transporte irá a nuestro cargo y se podrá elegir otro producto para cambiarlo. En tal caso, en cuanto os entreguemos el nuevo producto, recogeremos el anterior sin ningún coste adicional.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado e ir acompañado de su correspondiente embalaje y factura original.
4. ATENCIÓN AL CLIENTE
Disponemos de un servicio de atención al cliente, llamando al teléfono
661948176 o por correo electrónico cmi@capitanmoda.com.No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda sobre tallas, colores, objetos de regalo, etc. Te atenderemos inmediatamente de 9 a 19.30 y al día siguiente si contactas fuera de este horario.
5. SERVICIO DE ENTREGA
Todos los envíos serán gratuitos para los pedidos superiores a 50 . Para el resto de envíos, el precio del transporte se incluirá en la factura y será de 8 euros.
Se entregará la mercancía donde indique el cliente en un plazo de 48 horas en la Península y 72 en las Islas Baleares. Si el cliente lo desea, podrá acudir a nuestras dependencias de la calle Trafalgar 30, de Barcelona, llevarse el producto y ahorrarse así los gastos de transporte.
Para pedidos internacionales, por favor, llamen a nuestro telefono de atencion al cliente, (+34) 932684244.
6. ACUMULACIÓN DE CAPITANES
Por cada 6 euros de compra, ganas 0,25 capitanes. Es decir;por ejemplo, si compras un pantalón por 24 euros, ya tienes un capitán, que vale por un euro. Cuanto más compres, más capitanes acumulas, hasta llegar al valor de cualquier producto que elijas, que se entregará donde tú quieras gratuitamente.
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